走进黑龙江省泰来县云服务产业园区,映入眼帘的是现代化的办公环境,每层楼都有几百名员工在各自座席内,有序接听拨打电话,为客户办理车险、理赔等业务,云呼叫、云客服、云存储等业务在这里已经形成规模。
近些年来,作为第二批国家电子商务进农村示范县,泰来县精心谋划实施云服务小镇项目,同步建立云服务小镇党支部,以党的建设促进产业园区快速发展。如今,云服务小镇已经发展成为电商企业为主的云服务产业园区,阳光保险集团、志尚猫客等13家企业入驻其中,涵盖通信、金融、电商、教育等9个领域,2021年,产值达3.21亿元。
党员领办服务
在电商发展过程中,传统咨询、客服、呼叫、存储等网上业务已经摆脱地域限制,向成本更低的市县一级转移布局。
为更好地承接这些业务,云服务小镇党支部把企业和投资者当作自己人,按下服务发展的“加速键”,在企业注册、迁入、审批、办事等方面提供党员领办服务,最大限度降低企业制度性交易成本。同时,通过设立党员先锋岗,全体党员冲锋到产业发展一线,全力收集解决入驻企业诉求,让企业实现“拎包入住”。
“在云服务小镇党支部的帮助下,从项目洽谈到最后正式运营,全程仅用了44天,这个速度真是太快了,还帮我们完成了员工招聘、职场布置、设备测试、网络搭建等前期工作,让我们省去了很多麻烦事。”阳光保险集团财险新渠道事业部负责人李华说。
打铁还需自身硬。云服务小镇党支部自成立以来,一直在加强自身建设、提升党员职工政治素质上下功夫。通过政治学习与早会相融合,带动全体职工共同学习进步,将红色思想注入企业文化、注入日常工作。把典型引路作为激活党支部工作活力的重要抓手,通过设立党员先锋岗、建立先锋销售团队、开展“双十佳”创建活动等形式,突出榜样激励作用,营造浓厚的争先氛围。指导企业建立员工晋升渠道,提拔管理者时,在考量工作业绩和政治素质的基础上,采用从党员中选拔管理者、将管理者发展成党员的双向激励机制,进一步激发职工干事创业热情。
实施惠企好政策
企业总部迁入泰来的按企业对地方财税贡献的90%给予奖补,入驻云服务小镇的享受办公场地租金3年全额补贴。对实际运营座席数超过300人且稳定运营1年以上的,给予一次性奖励资金3万元,超过300人部分每增加一个座席给予100元奖励。
“为破解引企难、招工难、留人难等问题,云服务小镇党支部积极争取激励政策,做实筑巢引凤、蓄水养鱼工作。”云服务小镇党支部书记才红说。
针对企业员工“宝妈”较多的实际,泰来县协调教育部门成立托幼机构,解决员工后顾之忧。针对企业员工工作压力大的实际,协调有关部门,成立心理健康服务中心,赢得员工好评。为符合条件的企业员工申请入住人才公寓,尽全力为员工生活提供便利。员工租房可享受补贴,在县主城区购买住宅楼给予一定额度补贴,推动一批外地员工在泰来安了家。与县职教中心开展校企合作,建设见习实训基地,为学生提供实践锻炼的舞台,为企业“订单式”培养实用型员工。
党旗红,产业兴。经过几年的发展,云服务小镇党支部已推动年就业2800余人次,累计产值实现9.2亿元。云服务产业不仅带来直接经济效益,对消费拉动作用明显,促进了当地房地产、餐饮、娱乐、交通、快递等行业发展,也助力全县乡村振兴,先后扶持带动600余名村民从事直播电商行业,涌现出年收入几十万元的“豆包妹”“大酱哥”等一批创业典型,带动更多村民实现家门口就业。云服务小镇也在全力打造成为国内一流的云服务产业园区,成为引领东北地区信息服务产业发展的核心示范区。
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